อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอนทำงานอย่างไรบน nti24

เราใช้รหัสยืนยันสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณตั้งแต่เข้าสู่ระบบจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมที่สำคัญ

OTP ทาง SMSยืนยันทุกธุรกรรมป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเปิดใช้ในตั้งค่าบัญชี
nti24 ยืนยันสองขั้นตอนทำงานอย่างไรบน nti24
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่ nti24 ดูแลความปลอดภัยของคุณ

การยืนยันสองขั้นตอนเป็นแนวทางมาตรฐานที่เราใช้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังต้องผ่านชั้นยืนยันที่สองก่อนเสมอ เราออกแบบขั้นตอนนี้ให้กระชับที่สุดสำหรับการใช้งานบนมือถือ และรองรับทั้งรหัส OTP ทาง SMS และแอปยืนยันแบบออฟไลน์

รหัส OTP เข้ารหัสทุกครั้ง รหัส OTP แต่ละชุดถูกสร้างขึ้นเฉพาะเซสชัน ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายในเวลาที่กำหนด ไม่มีการนำกลับมาใช้ซ้ำ
รองรับแอปยืนยันมาตรฐาน ตั้งค่าผ่านแอปยืนยันที่รองรับมาตรฐาน TOTP ได้เลย ไม่ต้องพึ่ง SMS เพียงอย่างเดียว เหมาะสำหรับพื้นที่ที่สัญญาณมือถือไม่เสถียร
แจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบใหม่ เมื่อมีการเข้าบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้มาก่อน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนมาให้คุณทันที เพื่อให้ตรวจสอบได้ทันเวลา
การส่งข้อมูลผ่าน SSL ข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เสมอ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตน
nti24 วิธีเปิดและใช้งานยืนยันสองขั้นตอน

วิธีเปิดและใช้งานยืนยันสองขั้นตอน

เมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่บน nti24 เราจะขอให้คุณยืนยันเบอร์โทรศัพท์ของคุณก่อน หลังจากนั้นเข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเปิดใช้งานยืนยันสองขั้นตอนในส่วนความปลอดภัย ระบบจะส่งรหัส OTP หกหลักไปที่เบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณต้องกรอกรหัสนี้ภายในสามนาทีเพื่อยืนยันตัวตน ถ้าคุณไม่ได้รับ SMS ให้กดขอรหัสใหม่ได้ทันที ฟีเจอร์นี้ทำงานตามกฎหมายท้องถิ่นของประเทศไทยและช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณแม้ว่าจะรู้รหัสผ่าน เราแนะนำให้เปิดใช้งานตั้งแต่วันแรกเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการยืนยันตัวตน

ถ้าการยืนยันสองขั้นตอนไม่ทำงานตามที่ควร ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยคุณตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นรหัส OTP ที่ไม่มาถึง หรือตั้งค่าแอปยืนยันไม่ได้ บอกปัญหาให้ครบ ระบุว่าใช้มือถือรุ่นไหนและขั้นตอนไหนที่ค้างอยู่ จะได้แก้ได้ไวขึ้น

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานรับเรื่องการยืนยันสองขั้นตอนโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาได้ทางอีเมล แนบสกรีนช็อตขั้นตอนที่ติดขัดมาด้วย ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็ว
คำถามที่พบบ่อย ดูหัวข้อ FAQ ด้านล่างก่อน หลายปัญหาเกี่ยวกับ OTP และแอปยืนยันมีคำตอบรออยู่แล้ว ช่วยประหยัดเวลาได้มาก

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน

การยืนยันสองขั้นตอนมีคำศัพท์เฉพาะที่ควรเข้าใจก่อนตั้งค่า ส่วนนี้อธิบายความหมายของแต่ละคำอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างมั่นใจและรู้ว่าแต่ละขั้นตอนทำงานอย่างไรบนบัญชี nti24 ของคุณ

การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

วิธีล็อกอินที่ต้องใช้สองสิ่งพร้อมกัน คือรหัสผ่านปกติและรหัสชั่วคราวที่ส่งให้คุณแยกต่างหาก ทำให้คนอื่นเข้าบัญชีแทนคุณไม่ได้ แม้จะรู้รหัสผ่าน

OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสตัวเลขที่ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายในเวลาสั้น ระบบส่งมาทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตนทุกครั้งที่คุณล็อกอิน

แอปยืนยันตัวตน (Authenticator App) คืออะไร

แอปบนมือถือที่สร้างรหัส OTP ให้คุณโดยไม่ต้องรอ SMS เหมาะสำหรับพื้นที่ที่สัญญาณมือถืออ่อน รหัสเปลี่ยนทุก 30 วินาทีโดยอัตโนมัติ

Session คืออะไรในบริบทของการล็อกอิน

ช่วงเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่หลังล็อกอินสำเร็จ เมื่อ session หมดอายุหรือคุณออกจากระบบ ต้องยืนยันสองขั้นตอนใหม่อีกครั้งในครั้งถัดไป

รหัสสำรอง (Backup Code) คืออะไร

รหัสชุดหนึ่งที่ระบบสร้างให้เมื่อตั้งค่า 2FA ใช้เมื่อเข้าไม่ถึงมือถือหรือแอปยืนยันตัวตน ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัยและไม่แชร์ให้ใคร

KYC ในขั้นตอนความปลอดภัยของบัญชีหมายความว่าอย่างไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนที่อาจต้องทำร่วมกับ 2FA เพื่อปลดล็อกฟีเจอร์บัญชีบางอย่าง เช่น การถอนเงิน

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอนบน nti24

หากคุณเพิ่งตั้งค่า 2FA หรือมีปัญหาระหว่างล็อกอิน คำถามด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด ทั้งการตั้งค่าครั้งแรก การเปลี่ยนอุปกรณ์ และแนวทางแก้ไขเมื่อรหัสไม่ผ่าน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางติดต่อในบัญชีของคุณ

เข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของคุณ เลือกเปิดใช้ 2FA แล้วสแกน QR Code ด้วยแอปยืนยันตัวตน หรือเลือกรับรหัสผ่าน SMS ก็ได้

ตรวจสอบสัญญาณมือถือก่อน หากรอเกิน 2 นาทีแล้วยังไม่ได้รับ ลองกด 'ส่งรหัสอีกครั้ง' ถ้ายังไม่ได้ผล ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทในแอป

ใช้รหัสสำรองที่บันทึกไว้ตอนตั้งค่า 2FA ครั้งแรก หากไม่มี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เพื่อผ่านกระบวนการกู้คืนบัญชี

2FA ใช้ตอนล็อกอินเข้าบัญชีเท่านั้น เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว การทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินต่อได้ตามปกติ

มักเกิดจากนาฬิกาในมือถือไม่ตรงกับเวลาจริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการปรับเวลาอัตโนมัติไว้ แล้วลองกรอกรหัสชุดถัดไปที่แสดงขึ้นมา

ได้ โดยเข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชี แต่ขอแนะนำให้เปิดไว้เสมอ เพราะช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะเมื่อใช้ผ่านมือถือสาธารณะ
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต